Политика гарантии и обслуживания

Эта политика гарантии и возврата предоставляет вам определенные юридические права, которые могут различаться в зависимости от страны вашего проживания. В дополнение к правам, описанным здесь, у вас могут быть другие юридические права в соответствии с законами вашей страны. AIWR не исключает, не ограничивает и не приостанавливает никаких дополнительных юридических прав, на которые вы можете иметь право в соответствии с действующим законодательством. Для всестороннего понимания ваших прав мы рекомендуем вам ознакомиться с соответствующими законами вашей страны.

Прежде чем запросить гарантийное обслуживание, пожалуйста, изучите доступные ресурсы для устранения неполадок с продуктом. Если проблема не устранена, обратитесь к авторизованному дилеру или каналу, где вы совершили покупку (если применимо). Кроме того, вы можете отправить нам электронное письмо по адресу support@aiwr.com для получения дополнительной помощи.

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ

Настоящая гарантия имеет определенные ограничения и не распространяется на следующие случаи:

  • Медицинское использование: продукция, повторно используемая для здравоохранения, диагностики или лечения.
  • Поверхностные или косметические дефекты: незначительные дефекты, такие как царапины, вмятины или сломанный пластик, которые не влияют на функциональность продукта, если только они не вызваны дефектами материала или производства.
  • Ущерб в результате неправильного использования или несчастных случаев: сюда входят такие инциденты, как столкновения, пожар, наводнение, землетрясения, разливы или неправильное хранение и обращение.
  • Несанкционированные модификации или ремонт: ущерб, возникший в результате несанкционированного ремонта, изменений, установки или несоответствующего использования.
  • Неправильное использование: использование, не соответствующее техническим характеристикам, указанным для продукта.
  • Взаимодействие с третьими лицами: ущерб, вызванный несовместимыми устройствами, программным обеспечением или сторонними службами.
  • Неличное использование: продукция, используемая в коммерческих целях, для перепродажи или промышленного применения.
  • Повседневный износ: постепенное старение или естественная деградация в результате повседневного использования.
  • Ограничения программного обеспечения или услуг: любые проблемы, связанные с производительностью или функциями программного обеспечения или услуг, которые выходят за рамки основных функциональных возможностей продукта.
  • Поддельные продукты: любые продукты с измененными, поврежденными или удаленными серийными номерами, этикетками или компонентами.

ВАЖНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ:

  • Потеря данных не покрывается. Мы рекомендуем регулярное резервное копирование данных для предотвращения постоянной потери. Расходы, связанные с восстановлением данных, переустановкой или сбросом системы, не включены в эту гарантию.
  • AIWR не несет ответственности за случайные или косвенные убытки, возникшие в результате использования или неисправности продукта, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
  • Настоящая гарантия не гарантирует непрерывную или безошибочную работу программного обеспечения, прошивки или онлайн-функций.

Данная гарантия направлена ​​на устранение дефектов продукции в установленные сроки, одновременно поощряя ответственное использование и уход за продукцией.